努力，让您满意！
服务之于产品，如裁缝之于锦缎。
科恩相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。
产品的领先，必配合服务的领先，才是真正的科恩的领先。
及时、有效、周到、超越用户期望，顾客服务要求处理及时率100%。
全国统一服务热线：400-678-3567
⑴ 整机保修五年，配件含开关电脑板、LED显示灯、马达（易损件除外），电机终身质保。
⑵ 保修期内提供免费上门维修服务（风轮、油杯、油杯脚、冷光灯、灯罩板、免拆洗系列滤网等易损配件除外），保修期内，外力损坏引起的维修收取零配件费用。更换后的配件享受3-12个月质保。
⑴ 保修五年，配件含总成、脉冲、电磁阀；（炉头、炉架、火盖、旋钮、电池除外）。
⑵ 指定区域内免费送货。
⑶ 保修期内提供免费上门维修服务（炉头、炉架、火盖、旋钮、电池等易损配件除外）,更换后的配件享受3-12个月质保。外力损坏的维修收取零配件费用。
⑷ 在允许范围内，提供改气源服务，费用另算。
⑴ 整机保修五年（易损件除外，电磁炉保修一年），终身服务。
⑵ 保修期内提供免费上门维修服务（风轮、油杯、油杯脚、冷光灯、灯罩板、免拆洗系列滤网、炉头、炉架、火盖、旋钮、等易损配件除外），保修期内，外力损坏引起的维修收取零配件费用。更换后的配件享受3-12个月质保。
⑴消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
⑵非科恩服务人员服务造成损坏的。
⑶无三包凭证或无购机凭证的。
⑷产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
⑸因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的（如雷击等）。